0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

Mersin’e Kalite yakışır sloganıyla daha kaliteli ve süreklilik arz eden hizmetleri Mersin ile buluşturmak amacıyla kalite yolculuğuna çıkan Mersin Büyükşehir Belediyesi, çalışmalarına ara vermeden devam ediyor.

Mersin Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreter Yardımcısı Mustafa Kemal Çokakoğlu, ilgili daire başkanları ve şube müdürleri ile birlikte EFQM Kurumsal Mükemmellik Projesi kapsamında kurum performansını arttırmak, öğrenme sürecini geliştirmek amacıyla İstanbul’da bir dizi kıyaslama ziyareti gerçekleştirdi.

Benzer nitelikteki kurumların kuruluş süreçlerini karşılaştırarak inceleyen heyet 27- 28 Temmuz 2017 tarihlerinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi İETT Genel Müdürlüğü ve İGDAŞ İdaresinde gerçekleştirdiği ziyaretler sırasında liderlik ve liderlik kültürü, liderlik yetkinlikleri, liderlerin performansı ölçümleri, liderlerin dış paydaşlarla ilişkisi, liderlerin çalışanlarla iletişimi ve iyileştirme çalışmalarındaki rolü ile kurumsal performans yönetimi, kurumsal performans göstergelerin izlenmesi, hedef belirleme yaklaşımı, kurumsal hedeflerinin ölçülmesi, çalışanların performans değerlendirilmesi, çalışanların performans hedefleri ile kurumsal hedefler arasındaki ilişki konuları üzerine değerlendirmeler yapıldı.

Mersin Büyükşehir Belediyesi tarafından gerçekleştirilen ziyarette ayrıca, kurumlarda performans yönetimi uygulamanın zorlukları, kurumsal performans göstergelerinin belirlenmesi ve izlenmesi, kurumsal performansın temelini oluşturan yaklaşımlar, kritik başarı faktörleri, kurumsal performans göstergeleri ile stratejilerin ilişkilendirilmesi, liderlerin kurumsal performans yönetimine ilişkin sorumluluk ve görevleri, hedef belirleme yaklaşımı gibi konularda bilgiler alındı.